นโยบายความเป็นส่วนตัว
UFA Love

UFA Love เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายประเภท โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกทุกคน

ข้อมูลส่วนตัวที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพหรือศาสนา UFA Love ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทนี้โดยเด็ดขาด เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

UFA Love เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน UFA Love ระบบจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกทั้งหมดเพื่อการสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน หรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บน UFA Love ระบบจะบันทึกกิจกรรมเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน UFA Love ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อระบบขอให้คุณยืนยันตัวตน คุณอาจต้องส่งเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน หรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ของ UFA Love ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ซึ่งจะอธิบายรายละเอียดในหัวข้อถัดไป
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี UFA Love อาจได้รับข้อมูลจากพาร์ตเนอร์ที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการทางการเงิน

UFA Love ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการการเดิมพันทุกประเภทบน UFA Love
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกงทุกรูปแบบ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบน UFA Love ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และภาระผูกพันด้านการรายงานต่างๆ
• การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการติดการพนัน
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ: เพื่อสร้างรายงานภายในองค์กร โดยข้อมูลที่ใช้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) ก่อนทุกครั้ง

UFA Love ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น UFA Love อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยในระดับสูงและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พาร์ตเนอร์ด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผ่านการตรวจสอบและทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับ UFA Love แล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแล: UFA Love อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการกระทำที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน UFA Love มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบ

UFA Love ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ UFA Love ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ UFA Love ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาภายนอกแพลตฟอร์ม

UFA Love ลงทุนด้านระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการด้านความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ UFA Love ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี ซึ่ง UFA Love แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ UFA Love ถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้แต่ทีมงานภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิกได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ UFA Love ได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของ UFA Love สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• แผนรับมือเหตุการณ์: UFA Love มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่ครบวงจร หากเกิดการละเมิดข้อมูล UFA Love จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด

UFA Love เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติการเดิมพัน: เก็บเป็นระยะเวลา 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บเป็นระยะเวลา 5 ปี หลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่ช่วงเวลาของ Session จนถึง 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา UFA Love จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามกระบวนการมาตรฐานที่กำหนดไว้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก UFA Love ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง